Société KISSA BOUTIQUE SAS au capital de 5000 euros
Siège social

7 allée de la Comédie

59650 VILLENEUVE D'ASCQ

contactkissa@gmail.com

 

Conditions générales de vente des produits vendus sur http://www.kissa-boutique.fr/

Date de dernière mise à jour : 3 septembre 2017

 

 

Article 1 Objet

 

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise KISSA BOUTIQUE et de ses clients dans le cadre de la vente de marchandise sur le site https://www.kissa-boutique.fr/

Toute prestation accomplie par la société KISSA BOUTIQUE implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

 

Article 2 Présentation des produits

 

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique " Catalogue " de notre site.

Si malgré tout le soin apporté à la rédaction de ces descriptifs, des erreurs ou omissions apparaissaient, la responsabilité de KISSA BOUTIQUE ne pourrait être engagée.

Les descriptifs des produits ainsi que les photographies n'ont qu'une valeur indicative et n'entrent pas dans le champ contractuel. En particulier, sous l’effet du navigateur Internet utilisé ainsi que la résolution de l’écran du client, les couleurs apparaissant sur les photographies des produits affichés sur le site pourraient ne pas être exactement fidèles aux couleurs réelles des produits.

 

Si le client  constatait une quelconque erreur ou omission dans les descriptifs des produits, il peut prendre contact avec le service Client  pour l’en informer.

Nous nous engageons à procéder dans les meilleurs délais à la correction de ces erreurs ou omissions.

 

Article 3 Durée de validité des offres de vente

 

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique.

La société KISSA BOUTIQUE se réserve le droit de ne pas enregistrer et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

 

 

Article 4 Prix des produits

 

La rubrique " Catalogue " de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, frais de port inclus pour une livraison en France métropolitaine.

La société KISSA BOUTIQUE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

 

Article 5 Commande

 

Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Confirmez votre commande " en bas de la page " Récapitulatif de votre commande " après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

Les données enregistrées par la société KISSA BOUTIQUE constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société KISSA BOUTIQUE dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service clients.

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, le client est l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société KISSA BOUTIQUE. Ils seront à la charge du client et relèvent de leur entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents du pays concerné. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

 

Article 6 Modalités de paiement

 

Le règlement des commandes s'effectue par carte bancaire, virement, Paypal ou par chèque.

 

Article 7 Délai de rétractation

 

L'Acheteur dispose d'un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société rembourse l'Acheteur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, la responsabilité de l'acheteur est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. 

 

Article 8 Livraison

 

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. 

En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

La livraison gratuite proposée par http://www.kissa-boutique.fr/ s'entend par La Poste en courrier suivi, colissimo ou Mondial Relay.

La société KISSA BOUTIQUE ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû  à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous ou en cas d'erreur dans l'adresse de livraison.

 

Article 9 Relations clients - Service après-vente

 

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser 24/24h par mail au service clients de la société, réponse sous 24h

KISSA BOUTIQUE

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Adresse du courrier électronique : contactkissa@gmail.com